Q: 如何加入华纳国际在线?

    A: 请您直接点选 "免费加入",确实填写数据后,即可立即登入!


    Q: 我注册时显示姓名已注册,怎么办?

    A: 注册时显示姓名已注册请您联系在线客服人员,帮您做资料比对与调整。

    Q: 我的账号/密码忘了怎么办?

    A: 会员若是忘记密码可点击首页【忘记密码】,系统会将密码重置。若是忘记账号请联系在线客服,客服人员将会协助您取回账号。

    Q: 我的账号冻结了怎么办?

    A: 账号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动,请您连系在线客服协助您解除冻结。

    Q: 如何更改我的密码?

    A: 点击【会员中心->我的帐户->基本信息】,进行密码修改

    Q: 如何更改个人注册信息?

    A: 账号成功注册后,您所填写的数据将无法自行更改。如有需要,请您连系在线客服协助您作数据更改。

    Q: 我想重新注册一个账号可以吗?

    A: 华纳国际在线会员一人只能够注册一次,不接受同一会员多次注册。

    Q: 我想删除/注销我的会员账号可以吗?

    A: 华纳国际在线不会以任何理由注销会员账号。会员可向客服人员申请冻结会员账号,以停止其账号的使用。


    Q: 如何进行【额度转换】?

    A: 点击【会员中心->额度转换】,即可将您的额度自由转移

    Q: 你们的游戏会用多少副牌?

    A: 百家乐使用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

    Q: 你们何时会洗牌?

    A: 所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

    Q: 在华纳国际在线,我的个人资料、投注记录是否安全?

    A: 本娱乐城网页绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。

    所有会员提供的数据都传送到安全端口(SSL 128bitencryption Standard),并存放在严密保护的环境下。

    Q: 我要如何知道我的投注已经赢了?

    A: 点击【会员中心->交易纪录->投注纪录 / 往来纪录】,可查询各项游戏周与月区间投注输赢结果与注单状况

    Q: 我可以在哪里看到我所有投注?

    A: 点击【会员中心->交易纪录->往来纪录】,可查询各项游戏投注纪录与注单明细


    Q:进行游戏对系统配置有要求吗?

    A您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Intermet Explorer 1或者是以上的浏览器版本。

    Q:为什么需要清除网页快取?

    A:您好如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:

      *请于网站的栏目位置,选取工具项*点击"Intermet属性” 。*您会看到游览器纪录*然后按删除按钮

      *再选取您想删除的项目后,再按删除按钮即可.

    Q:当未能登入游戏时,应怎么办?

    A:首先,您可尝试关闭防火墙和防病毒软件,由于它们当中有些程序或与我们的软件有冲突,因而导致这种情

      况。

      此外,您亦可删除浏览器中的小型文本文件(Cookies)和历史记录,然后重启计算机,再尝试登录。如果仍未能正常操作,则请重新下载最新版本的客户端,然后重新安装,并再作登录。

    Q:如何使用截取屏幕?

    A:请把鼠标指向单擎网址窗口位置,之后再于键盘上找寻alt和printscren的按钮,并同时单擊alt和printscreen键,以后打开小面家再按鼠标的右键后,选取复制和贴上项后,截取屏幕即完成。